最近到市政务服务中心公积金服务大厅办事的市民会发现，大厅窗口柜面格局发生了变化，在同一个窗口，可以办理贷款、提取、开户等各种公积金业务。

　　公积金中心工作人员告诉记者，服务大厅原来的窗口主要有两类，一类是办理公积金贷款和单位公积金缴存业务的银行窗口，另一类是办理公积金个人提取的窗口，此外还有办理贷款担保业务、综合业务的窗口。近日，根据《苏州市住房公积金管理中心综合窗口实施方案》，公积金中心进行了服务大厅综合窗口改造，不再单独划分提取、贷款、汇缴区域，同一银行按照就近原则安排窗口工位，互为业务AB角。大厅取消了原有的4个功能较单一的提取窗口，把原来的两大类窗口都改造成了综合窗口，即每个窗口都可以综合办理提取、贷款和单位缴存开户业务。这些综合服务窗口成为服务大厅的综合受理区，方便了市民办理业务。

　　为了方便缴存单位，服务大厅还增设了一个CA数字证书办理窗口，在单位公积金缴存开户后即可同步办理CA证书业务，便于缴存单位经办人直接网上申报公积金相关业务。

　　中心工作人员表示，实施综合窗口改造，有利于合理配置服务资源，缩短办事职工在窗口受理、办理过程的等待时间，也有利于同一业务在服务大厅内无差别受理、同标准办理，实行标准化的服务审批流程。