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[创全国文明城市建幸福美好家园]文明旅游渐成靓丽风景线
发布时间:2018-12-03    来源:太仓日报

  温馨提示,旅游指南,礼仪培训,专项督查——在刚刚落幕的弇山园菊展期间,市民纷纷走出家门游园赏菊。记者在现场看到,即使游人如织,秀美的弇山园内依然秩序井然:园内的亭台步道,干净整洁,看不到一点垃圾;满园的菊花前,没有随意攀折花枝的游客……不难发现,文明旅游正逐渐成为一种新风尚。

  “一走进弇山园大门,就可以看到许多文明旅游温馨提示,门口还有文明旅游V站,无处不在的文明旅游元素,会让游客时刻提醒自己做到文明赏花。”市民许女士的感受具有一定的代表性。

  在太仓,无论是远道而来的外地游客还是本地居民,都能感受到倡导文明旅游的良好氛围。走进市内的景区(点),随处可见社会主义核心价值观展示板、文明旅游温馨提示、文明旅游指南等;在酒店、工厂店等游客聚集地,各类文明旅游公益广告格外醒目,酒店还会向游客发放文明旅游行李牌,上面除了可以填写姓名和手机号码,还标注了文明提示,既美观又实用。与此同时,市旅游局还邀请专业人员针对旅游饭店、旅行社、景区分别开展服务人员文明礼仪培训、导游行前培训和文明督导培训,通过行业服务者文明服务引导更多市民、游客提升文明旅游意识,得到了广大市民、游客的点赞。市民张艺认为,文明旅游的宣传很有必要,“现在周末出游,明显感觉到景区内吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗的不文明行为少了。”文明旅游蔚然成风。

  除了太仓的美景、文明的游客,分布在市内各个景区里“红马甲”的身影也成为了一道靓丽风景。每到节假日,太仓的文明旅游志愿者们便会穿上“红马甲”,走进景区为游客提供志愿服务,并积极开展文明监督、文明告知、文明提醒、文明规劝,引导游客文明游览。在弇山园、沙溪古镇内,我市还建设了两个文明旅游V站,这里既是旅游便民服务站,为游客提供歇脚休息、免费茶水、常备药品等便民服务,又承载了文明宣传、志愿者服务等功能,让市民、游客在得到贴心服务的同时,也培育、弘扬了文明旅游新风。

  “我们还会定期、不定期地对市内旅游企业开展文明旅游专项督查。旅行社、酒店等都公示了旅游投诉电话、设立了旅游投诉意见簿,自觉接受游客和社会监督。”市旅游局有关负责人告诉记者,除了加强文明旅游宣传,他们还强化了对旅游企业的监管,确保为游客提供一个安全、和谐、文明的旅游环境,让文明旅游成为这座城市最靓丽的风景线。(见习记者 刘志婷)

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