近年来，市城管局持续深化物业管理，深入践行新时代“枫桥经验”，一体化推进住宅物业小区的组织建设和矛盾化解工作。

　　一是全面深化“红色物业”建设。充分发挥社区党组织在基层治理方面的优势，把工作有效融入业委会、物业服务企业之中，切实把党的组织优势、政治优势转化为社区治理、服务群众、统筹资源的能力优势。落实“3+X”月度联席会议制度，邀请居民代表、有关部门和共建单位等多个参与方，共同解决社区治理中的矛盾问题。

　　二是严把业委会“入口”关。明确业委会委员候选人“十选十不选”标准，在组建过程中严格审核筹备组人员、业主代表和业委会候选人资格。积极把符合条件的人大代表、政协委员、优秀党员以及社区“两委”成员作为建议人选，向业主宣传推荐。对不履行业主义务，侵害业主共同利益的业主，通过业主大会议事规则、管理规约对其担任业委会成员作出限制性规定。

　　三是健全全过程指导和监督体系。开展岗前培训、集体谈话、业委会沙龙活动，签订《履职承诺书》，学懂弄通相关法律法规和履职规范。创新试点“业账社管”工作模式，业委会将拟使用公共收益的事由先行向社区报备，社区原则同意后按照法定程序征求业主意见，社区对表决结果审核无误后方可支付和使用公共收益。出台《关于加强业委会监管的指导意见》，建立业委会规范化履职评议制度，接受镇（区、街道）、社区居委会监督和检查。

　　四是强化矛盾纠纷化解机制。出台《关于进一步健全太仓市物业纠纷调解工作机制的实施意见》，健全组织网络。全市共配备物管干部42名、物业纠纷专职调解员15名，市级106名城管进社区队员全面转隶下沉至主城区社区之中。依托综合指挥平台、12345等，实时受理问题和意见。充分发挥属地社区“桥头堡”作用和“社区吹哨、部门报道”制度优势，确保各级各相关单位投入到防范和化解重大疑难案件工作中。通过集成指挥、分级分类调处，形成人民调解与行政调解、司法调解相衔接的大调解工作格局，做到“小事不出村社、大事不出乡镇，矛盾就地化解”。