“医生，我发烧两天了，接下来怎么办？”“医生，我发烧浑身疼，是不是感染了新冠？”……这几天，市一院、市中医医院互联网医院的问诊医生们在线上忙碌起来。

　　12月12日，国务院联防联控机制发布通知，要求进一步发挥互联网医疗服务的积极作用，鼓励医疗机构通过互联网诊疗平台提供24小时网上咨询服务，为儿童、孕产妇、老年人、透析患者和合并基础疾病的患者提供就医及心理咨询、用药指导等服务。而在此之前，市一院、市中医医院互联网医院就已经开通了新冠线上咨询服务，医生们在线上免费为老百姓解答有关新冠肺炎的各种问题。

　　市民王女士在发烧两天后，选择在市一院“新冠咨询云诊室”线上问诊，“我把症状描述完后，不久就有医生回复了。”王女士说，这次问诊，让她安心了不少，“真的很方便，既解决了我的疑问，也免除了我去医院的麻烦和风险。”

　　市一院相关负责人介绍，“新冠咨询云诊室”开通后，该院感染科、呼吸内科多名医生参加，线上问诊量日益增加，接下来，医院将视情况充实人员。据了解，不少医生还有线下医疗任务，他们是利用碎片化时间在线回答问题。“问诊的时候，尽量一次性把病情讲清楚，让医生尽快了解病情，在两三个问答中解决问题。”该负责人说。