今年以来，娄东街道办事处积极推进老旧小区增梯工作，进一步提升居民幸福感、获得感。

　　宣讲政策，明确增梯细则。近日，娄东街道邀请市住建局增梯办赵明珠主任为辖区内的19个社区进行增梯宣讲，一一解答增梯费用、电梯后期维护等业主最关心的问题。会上，街道增梯负责人提出，首先各社区要在思想上重视增梯工作，详细了解掌握相关政策，才能在居民咨询的时候，精准解答；其次，各社区要在行动上开展增梯工作，向社区居民发放《太仓市既有多层住宅增设电梯指导手册》，宣传介绍相关的办理流程、补贴细则；最后，要形成以点带面的宣传效果，营造浓厚的增梯氛围，确保增梯宣传工作全覆盖。

　　调解纠纷，化解增梯矛盾。加装电梯，各层住户之间矛盾时有发生，这就要求优化增梯矛盾协调化解工作机制，形成民主协商、基层自治、高效便民、依法监管的工作机制；开展两级调解，先由社区组织好一级协商，形成会商记录，再由街道进行二级协调，做好调解的记录，和谐、安全、规范推动增梯工作，做到“愿加尽加，能装快装”。

　　指导业务，移交增梯材料。目前，街道已经完成辖区内既有多层住宅的增梯可行性摸排工作，对于需要增梯的业主，社区积极做好前期指导工作，汇总各项材料进行公示，有反对意见则积极进行协商，提交项目办工作人员初步审核，材料齐全后，再移交市增梯办，由市增梯办组织各相关部门和单位进行联合审查，进一步推动增梯工作落地。

　　下一阶段，娄东街道将继续不遗余力推进增梯工作，适时进小区开展增梯宣讲，用心、用情、用力把“增梯工程”做成“民心工程”，努力提升人民群众生活品质，让幸福宜居“一键直达”！