为践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，深入推进文明典范城市创建，市城管局启动“城商协作”样板道路建设工作，通过建立双重监督、立体管理的“城管＋商户”共建共治共享新模式，打响“城商协作”服务品牌，不断提升商户对城市管理工作的满意度。

　　“城商协作”就是通过建立城管执法部门与沿街商铺的协作制度，赋予商户在市容环卫责任制范围内一定的管理权限，实现化解矛盾，增进理解，双重监督，立体管理，制止和纠正违反城市管理法律法规行为的管理机制。

　　今年，我市计划打造11条“城商协作”样板道路，以“共建共治共享”为目标，发动沿街商户主动参与城市治理工作，引导沿街商户自觉履行市容环卫责任，包括张贴“城商协作”信息牌，建立沿街商户微信群，明确服务清单，定期召开沿街商户征求意见会，开展市容环卫责任志愿活动。通过建立线上线下双沟通机制，为沿街商户解决日常问题、提供优质服务，同时引导商户在主动配合、协助执法工作中熟悉城市管理法律法规，提高自觉守法意识，实现“他律”和“自律”有机结合，从而打响“城商协作”服务品牌，进一步拉近城市管理部门和市民的距离，提升市民群众的生活满意度、幸福感。

　　市城管局希望通过打造一批“城商协作”样板道路，构建多元共治、良性互动的城市治理模式，形成示范引领带动效应，实现道路市容秩序巩固提升和沿街商户满意度“双赢”，在城市管理领域不断优化营商环境，助力文明典范城市创建。