根据《关于扎实做好疫情防控期间安全生产工作的通知》太安办﹝2022﹞26号文件要求，太仓市行政审批局全力保障疫情防控期间政务大厅安全和审批服务工作，优化“网上办”“自助办”“帮代办”，确保“抗疫”“服务”两不误。

　　一是升级“网上办”不见面。力推政务服务“不见面”“网上办”服务，优化不见面审批流程，畅通江苏政务服务网、“太e办”微信小程序网上申报通道，实现“百姓随时报，部门即刻办”。升级咨询热线，市场准入、投资建设、公积金、公安等7条服务热线实时在线，提供抗疫政策宣传、业务咨询、审批申报等服务。

　　二是提倡“自助办”少接触。目前我市159项个人服务事项和166项法人服务事项可通过太仓市行政审批局“24小时智慧政务自助服务大厅”进行办理。太仓市行政审批局在此基础上，特别整合了部分高频事项，原先在太仓买房的外地市民需要分别到社保局办理社保缴费证明，到不动产登记中心办理无房证明，现在只需凭一张身份证，在政务自助机上刷一下，实名认证后，就能办理，进一步减少不必要的接触。

　　三是推出“帮代办”优服务。针对经查验无法进入大厅的人员，太仓市行政审批局推出全程“帮代办”服务，由大厅值班人员或涉及办理业务的窗口人员为老百姓提供事项咨询、材料整理、系统填报等服务，避免老百姓因疫情原因无法办理业务，确保“一次办、不跑路”。