为积极倡导当事人在交通事故处理过程中“少见面、少接触、少等待”的原则，近日，我市公安交警部门全面推进“8+X”网上远程交通事故处理新模式，当事人无需到场，通过视频就可进行事故远程定责和调解工作，减少人员接触，降低可能存在的感染风险，实现当事人“零跑腿”。

　　什么是“8+X”？据了解，“8+X”是由公安、法院、检察院、司法、卫健、人社、保险、社会救助等8个主要部门共同参与建设、共同入驻联合办公的形式，形成“行政调解、人民调解、司法调解”三调结合、多方联动的事故处理新模式，为群众提供道路交通事故处理、调解、理赔、救助等一站式、一体化、全流程服务。

　　2月13日，市公安交警城厢中队接到报警称，在兴业路宣公路发生一起交通事故，民警接到报警后迅速赶往现场开展调查取证。经调查，该起事故事实清楚，责任明确，后续需要双方一起至城厢中队处理。2月15日，由于一方当事人李某人在外地，无法前来，城厢中队民警利用“8+X”网上事故处理平台，对该起事故进行了远程视频调解，双方当事人在调解员的见证下就赔偿问题达成一致并签字确认。全程用时十分钟左右，大大减少了多方接触风险，实现了事故当事人“零跑腿”。

　　针对情况多样、流程复杂的交通事故，为改变以往当事人多次往返公、检、法、司等部门及保险公司的局面，让当事人在互联网上享受更便捷、更高效的事故处理服务，“8+X”交通事故综合服务网的“处理大厅”实现了交通事故信息查询、远程定责、线上交通事故调解及一键理赔、伤残鉴定委托申请、道路交通事故路救基金办理与“道交一体化”平台数据对接，为当事人节省了大量时间和精力，更减少了人员流动聚集，取得了较好的社会效果。

　　市公安局有关负责人表示，公安交警将持续深入推进“8+X”事故远程调处模式，运用好科技创新技术手段，不断优化完善“8+X”网上事故处理平台，努力提高交通事故在线调解的高效性、便捷性和实用性，为全力打好疫情防控攻坚战和道路交通安全防控保驾护航。