“情系企业、尽职尽责”“不忘初心、履职尽责”“热情耐心细致、业务娴熟认真”……近3个月，市住建局市政建设管理科、住房管理科和建设档案馆等科室单位先后共收到办事企业与群众致谢锦旗10面。

　　今年以来，市住建局以优化营商环境为目标，强化服务效能，持续跑出便民利企“加速度”。在政务服务方面，以服务对象诉求为出发点，主动靠前服务，实施“一站式受理、并联式推进”和事中事后监管模式。通过加强教育培训，持续提升一线人员业务水平和服务意识，彻底杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。截至6月底，该局已办理承诺件2039件、即办件2674件、咨询件2654件，总办件量达到7367件，办结率为100%，实现了“无障碍、无差错、无投诉”的工作目标。

　　市住建局还大力弘扬“工匠精神”，推广“匠心住建”，厚植“工匠文化”，激励干部增强干事创业精气神，进一步提升住建系统服务效能。通过规范工程招投标行业市场秩序，为重点项目提供绿色通道；加快推进数字化多图联审，提高施工图审查效率；创新实行工程建设项目联合限时验收，强化住建消防审验队伍建设。