运输车辆来往穿梭，数百名建筑工人紧张忙碌，利洁时全球研发制造中心项目正在高质量建设。“这多亏了港区行政审批局的精准服务。”5月10日，该项目负责人在接受记者采访时表示，他们压缩投资建设项目审批时间，着力给企业“松绑减负”。

　　利洁时全球研发制造中心项目是今年苏州市重点项目之一。在企业办理方案审核意见阶段，港区行政审批局落实一次性告知制度，最大限度减少企业跑办次数。经过前期充分沟通和方案文本审核后，核发规划建设设计方案审核意见，工作人员用时仅为半天；在办理建设工程规划许可证阶段，企业按照给定的方案和相关设计标准完成施工图设计文件后，工作人员即时受理，仅用时半天颁发了建设工程规划许可证……项目于2020年3月5日取得施工许可证。目前，这一项目正在加快建设。

　　今年以来，港区行政审批局认真贯彻苏州开放再出发大会精神，紧扣港区高质量发展目标任务，以“一号申请、一窗受理、一网通办”的开发思路，梳理细化“一网通办”事项，加快港区政务服务全业务网上审批平台建设，推进政务服务由传统审批向智能服务转变，不断优化审批服务流程，缩短审批时限，着力提升审批效率，全力打造“最舒心”营商环境，“最亲企”政务服务。一季度，累计完成各类审批事项近2000件。其中，固定资产投资项目备案（审批）43个，总投资约83亿元；新增各类市场主体275家，注册资本13.4亿元；完成建设项目环评报告审批5个，建设项目环保验收7个；完成总平面规划方案审核6项、建设工程规划许可证核发6项、建设用地规划许可证核发1项、规划验收3项；核发卫生许可证6个，审核放射诊疗2个。

　　一场突如其来的疫情给企业复工复产带来了前所未有的新挑战。港区行政审批局在疫情期间坚持“能线上、不窗口”的原则，推行疫情期间线上审批，引导企业群众通过网上办、邮寄办、启用“太E办”移动端审批系统等方式实现“不见面”审批。设立“支持疫情防控绿色通道”，凡抗疫企业相关事项一律特事特办、急办快办。针对企业受疫情影响无法取得证件，在申请材料齐全的情况下，实行容缺办理机制，保障企业其他项目顺利开展。对区内受疫情影响的企业放宽综合计算工时制度的审批，实行告知承诺制，优化审批流程，办理时限快速缩短，从原法定审批时限20日压缩到5个工作日，完成特殊工时工作制审批13家。

　　审批服务效率是“最亲企”政务服务的重要指标之一。在依法前提下，港区行政审批局对赋权审批事项实施申请材料、审批流程、办理时限“三压缩”，大力提升服务效率。对申请材料的准确性、专业术语解释、材料来源等进行规范提升，强化事前、事中、事后三个维度的服务，提升企业和群众“一次办好”效果。大力推广全程电子化服务，申请人通过电脑、手机App完成个体户名称自助申报、个体户开业申请，以电子签名方式全程通过网络完成材料的申报。3月份，个体户全程电子化开户业务26个，业务占比超过30%。

　　苏宁环上海电商产业园项目是江苏省2020年重大项目。港区行政审批局主动对接，落实重点项目挂钩制度，派出专人跟进，定期通报并限时办结，形成重点项目“一个项目、一个专班、一套机制”的工作模式，在项目备案环节主动靠前服务。通过前期指导材料申报、充分沟通，3月27日，苏宁项目递交了备案申请材料，港区行政审批局即时审批，在半小时内出具了《企业投资项目备案通知书》，确保苏宁项目的顺利推进。

　　港区行政审批局负责人表示，下一阶段，他们将深化“放管服”改革，打响“红章筑梦”服务品牌，积极投身激情燃烧、干事创业的火红年代。聚力聚焦“1120”改革目标，建立审批服务“少、快、好”新模式；持续推进“证照分离”改革全覆盖试点工作，使审批更简、监管更强、服务更优；试行重点项目审批服务代办制，为企业提供“保姆式”服务，全力推进港区高质量发展。