3个平台全链网上，7条热线全程导办，线上线下一齐发力，绿色通道秒批取证，“抗疫”“服务”双管齐下……2月5日，市行政审批局出台《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情为企业精准高效服务的实施意见》，全面升级“网上办”“预约办”“帮代办”九项措施，帮助企业共渡难关、共克时艰。

　　“网上办”随时随地。针对防疫期间企业办事的实际需要，推进网办途径、咨询热线、电子证库三升级。升级网办途径，企业群众通过江苏政务服务网、“太e办”微信小程序、自助服务一体机网上申报，部门接件同步办结推送，实现“企业随时报，部门即刻办”；升级咨询热线，市场准入、投资建设、公积金、公安等7条服务热线实时在线，提供抗疫政策宣传、线上申报、业务咨询等服务；升级电子证库，加快实现本级政府部门核发的证照系统内自动调用。

　　“预约办”急事急办。升级绿色通道，设立“支持疫情防控绿色通道”，凡是抗疫企业相关事项一律特事特办、急事快办、协调通办，加强“政企银”联动，实时了解小微企业融资难点，设立专窗受理小微企业相关登记事项；升级预约导办，线上畅通预约通道，提高一次性办结率，引导企业错峰办理，线下实行前置导办、应急值班，对确需窗口现场办理的特事急事急速办、一次办；升级容缺机制，实行“容缺受理”“模拟审批”，对主要材料齐全且符合法定条件的小微企业，容缺受理申报事项。

　　“帮代办”全心全意。升级取证模式，证照结果以“电子证照”形式反馈经办人，纸质结果件同步EMS快递免费送达，实现全流程“不见面”“不跑腿”；升级办理时效，加快中小企业及防疫相关企业审批事项办理时效，开办企业全流程1个工作日内办结，施工许可全流程压缩至20个工作日内；升级三级代办，完善市、镇、村三级代办体系，建强代办员队伍，坚持服务前移，优先为中小企业及防疫相关企业提供免费的全程代办帮办服务。

　　据了解，“太九条”是市行政审批局贯彻《苏州市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的十条政策意见》和《太仓市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的十二条政策意见》精神，围绕企业实际需求出台的针对性措施，是抗疫期间精准服务企业的硬招，更是长效惠企的实招。接下来，市行政审批局将聚焦疫情防控和企业服务，进一步压实责任、抓实举措、提升质效，利企惠企共战“疫”。