市民只需一部手机,就可随时随地预约挂号,查看检验报告,了解相关科室和医生信息;进了医院,不用去窗口排队,在自助服务机上,便可自主办理就诊卡、挂号、缴费、取化验报告单等业务;乡镇患者,在家门口就能享受大医院的优质服务;家庭医生,上门为群众送去健康保障……如今,医疗卫生信息化建设的推进让群众享有了更多便利,异地就医,跨省结算,这些曾困扰医保患者的难题正一一得到破解,智慧医疗悄然改变着人们的就医方式,更加便捷优质的医疗服务让市民享受到更加美好的生活。
家住科教新城南城雅苑的周先生前段时间去市一院就诊,让他高兴的是,“看完病之后,医生让我用手机扫码就支付了费用,不用再排队缴费了,真是太方便了。” 随着时代的变迁,市民的就医方式发生巨大变化。今年5月,市一院在医生诊室投入了扫码设备,患者看病结束后,不用出医生办公室,用手机就可以“扫码付”医疗费用了。支付好后,患者出了诊室就可直接去取药或检查治疗,减少再次排队缴费环节,大大缩短了时间,提升了患者的就医体验。
近年来,随着我市“互联网+健康医疗”的建设,排长队挂号、缴费这些就医的“痛点”正在逐步消失,就诊效率在不断提升。借助“互联网+健康医疗”,广大市民得到了更好的就医获得感。记者从市卫健委获悉,通过多年建设,我市已经建成了20多个信息系统。目前,在我市任何一家公立医疗机构实名制就诊的患者,其电子病历、影像、用药等信息都能自动归集到本人的电子健康档案,接诊医生可方便地调阅,为减少重复检查、重复用药,提高疾病的早期发现、早期治疗,开展全生命周期的健康管理发挥了重要作用。日前,在陕西省西安市召开的第十四届中国卫生信息技术/健康医疗大数据应用交流大会上,太仓市卫健委被授予2018年度国家健康信息互联互通标准化成熟度测评四级甲等单位奖牌,这是对我市卫生信息化建设的极大肯定。
现在,我市民营医院接入健康信息平台的工作也在全面推进。今后,随着“互联网+健康医疗”的进一步发展,市民以后不管选择我市哪家医院就诊,都会越来越方便,越来越省心。
6月25日早上8时,城厢镇社区卫生服务中心负责老年人体检工作的陆琴艳医生接到市一院的电话,要求寻找一位叫朱春良的老人。原来,市一院心电图室专家在城厢镇社区卫生服务中心通过区域心电系统上传的心电图报告中,发现这位老人心电图出现了异常,疑似心梗,需要到上级医院进行进一步检查。经过一番询问,陆琴艳找到了这位刚刚做好心电图检查的老人,向老人作了情况说明,通知家属及时将老人转送市一院,并通过微信群通知开通胸痛中心绿色通道。
近年来,为弥补乡镇卫生院技术力量的不足,市卫健委积极运用互联网技术,在市一院、市中医医院设立了放射影像会诊中心和心电会诊中心。基层医院进行放射检查或心电图检查时,对疑难病例可以直接将相关检查影像和心电图谱发送到会诊中心,由市一院和市中医医院的专家进行远程会诊,并将会诊结果转发至基层医院,病人在不增加检查费用的情况下,在基层就能享受到专家的会诊服务,省去了来回奔波之苦。
去年至今,会诊中心已为1万余病患提供了远程会诊服务,为疾病的早发现、早诊断提供了有力支持。
如何让群众享受更优医疗资源?我市还利用沿海地理优势,把卫生健康工作的发展“融入上海”。今年,上海同济大学附属第十人民医院“程忠平名医工作室”落户沙溪人民医院。程忠平是上海市第十人民医院妇产科主任,从事妇产科医教研工作30余年,擅长妇科微创技术,主攻子宫肌瘤、子宫肌腺症、妇科肿瘤、盆底疾病。“程忠平名医工作室”入驻沙溪后,将常态化为沙溪及周边群众提供优质服务。
整合医疗资源,实现优质医疗资源下沉,方便老百姓看名医、问难症,一直是我市提升医疗服务质量的重要着力点。作为我市医疗机构的龙头单位,市一院更是积极发挥优势,吸引优质医疗资源。近年来,该院先后与上海交通大学医学院附属新华医院、东南大学附属中大医院等上海、南京、苏州等地的大医院建立医联体。通过不断发力,我市医联体建设得到了进一步提升,医疗卫生技术水平上了新台阶。在乡下的小路上,有一群骑着电动车穿行的“白衣天使”,每逢约定的上门走访日,无论阳光明媚,还是风雨交加,都会及时走进村(社区),为群众送去健康保障。
家住浮桥镇方桥村的郁球娣中风偏瘫,金浪卫生院家庭医生团队主治中医师肖福君每周一次上门进行针灸治疗,指导康复训练,防止肺炎、褥疮等并发症的发生。肖医生每周二上午在方桥村中医阁坐诊,预约好病人进行针灸,并抽空至建立家庭病床的患者家进行巡诊和治疗。
家庭医生是群众健康的守门人。近年来,市卫健委进一步提升家庭医生服务,为卧床在家的患者设置家庭病床,打通医疗服务“最后一公里”。浏河镇新塘万安村沈大忠老人就是众多家庭病床的受益者之一。家庭医生冷银矿一周四次上门为沈老服务,患者有脑梗,右侧偏瘫,同时有高血压、糖尿病,还有糖尿病足的并发症,冷银矿给患者监测血压血糖,每周开展一次康复训练,同时指导患者日常的康复训练,防止卧床引起的并发症如褥疮、肺炎、静脉血栓等。沈大忠原本被上级医院诊断建议其截肢,如今,家庭医生定期上门为其换药约半年,腿保住了,脑梗肢体偏瘫也在慢慢恢复。
市卫健委相关负责人告诉记者,自我市家庭医生签约工作开展以来,始终坚持以居民获得感和满意度为导向,以提升签约服务质量为抓手,家庭医生服务质量显著提升。截至去年底,全市共组建了130个家庭医生团队,签约居民36.54万人,重点人群达到了21.97万人。