本报讯（记者 徐静）日前，全市信访业务培训班开班，进一步加强全市信访工作基层基础建设，努力推动全市信访工作各项任务顺利实施。

　　此次培训，重点讲授了阳光信访系统的操作流程及规范、信访有关文书的规范格式、依法分类工作流程、信访社会工作基本理念与技巧等业务知识，课程内容丰富、节奏紧凑，既贴近工作需求，又开阔了学员们的视野，对全市信访工作者扎实做好信访业务规范化工作，提升业务水平和综合素质，起到积极的指导和推动作用。