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市中医医院不断提高群众就医满意度 推出30项优质护理新举措
发布时间:2019-05-14    来源:太仓日报

  宁静的病房,悠扬的琴声,不时传来阵阵欢笑声……这是市中医医院脑病科的护士正在带领病区的住院患者及家属做打八邪养身操。据悉,市中医医院为进一步深化优质护理服务内涵,改善病人就医感受,体现人性化服务理念,今年推出了30项优质护理服务新举措。

  打八邪养身操就是其中的一项新举措。脑病科护士指导住院患者学习“八邪养身操”,并组织开展每周一次的集体练习。30项新举措还包括,对儿童输液室及静脉穿刺间粘贴卡通壁纸,增设卡通陪护凳,可转移小患者的注意力,消除其恐惧感;肛肠科将耳麦对讲系统应用到临床护理工作中,既方便护理人员沟通和交流,又避免打扰患者的休息;外科1的病区走廊上设有健康步道,供术后患者康复锻炼,鼓励患者每天行走,增强信心等。

  市中医医院相关负责人表示,优质护理服务是以病人为中心,紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,制定服务措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。今后,全院护理人员将积极落实优质护理新举措,让患者的就医满意度不断提高。(记者 杨拴明)

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