不到一年时间,“生姜”理疗从太仓城区一家门店裂变到5家并布点昆山;仅仅一年半,专注高端牙科服务的“牙博士”口腔诊所为3万多名消费者服务;华旭广场一家开业不久的健身房日均会员流量接近100。老龄化社会的加速到来,物质生活水平的快速提高以及消费理念的不断升级,人们开始关注健康问题,健康服务逐渐成为“刚需”,太仓也在印证这一生活变迁。庞大的产业需求,蕴藏巨大的产业商机,“大健康”产业正润物无声般成长,或将成为太仓服务消费领域的下一个风口。
■巨大需求催生产业自我升级
走进“生姜”,新中式的庭院、极简风的家私、温馨的软装、播放最新电影的背投,这些似乎都与“生姜”的核心服务——按摩推拿没有关系,店主精心构建的服务环境与传统的中医推拿小店有着巨大的差别。正是这种时尚、年轻、舒适的服务场景,为“生姜”引来了传统理疗行业难以涉猎的年轻客流。据“生姜”掌门人宋丽琴介绍,他们针对的客户群体正是80、90后等年轻人。“当90后都在泡着枸杞佛性养生时,你不用怀疑年轻人的健康意识。”宋丽琴笑着说,特别是大量步入30岁的80后,已经在社会站稳脚跟,拥有强有力的消费能力和积极的消费观念。“我们要做的就是区别于那些‘车库店'’夫妻店‘的中医理疗连锁。”宋丽琴表示,在用人方面,“生姜”大量选择了大专院校科班出身的新生代,虽然他们在经验上不如老师傅丰富,但在专业知识和理念创新上独具优势。
互联网、O2O出身的宋丽琴对年轻人的需求了然于胸,“生姜”面世虽未经大规模宣传,却很快吸引了一大堆年轻“拥趸”。没有简单复制,“生姜”在太仓、昆山两地选址打造品牌“复线”,细分中医理疗领域客户群体,将各个门店打造出“放松”“保健”“理疗”等差异化服务特色。
“’生姜‘还计划推出婴童推拿店,如今的社会中坚已经有了下一代,儿童理疗市场必然是一片新的蓝海。”宋丽琴说。
■“大健康”为百姓提供更好的生活
看到健康产业广阔前景的,当然并非“生姜”一家。去年年底,上海轻食品牌“TRDLO泰德罗”在锦州路不起眼的街角低调开幕。轻食,是建立在健康生活理念上的饮食方式,轻的不是食物分量,而是食用者的无负担、无压力、更营养、更健康,代表着时下年轻人阳光、时尚的生活态度。因为有“川宁”茶饮集团背景,“泰德罗”打造的各类蔬菜、杂粮沙拉在轻食领域走中高端路线,单价大多在30元以上,而赶在冬季这个轻食消费的淡季开业,店主倪欢欢开始也是忐忑的。但一个多月试营业下来,她发现太仓市场对轻食的接纳度很高,温度大跌的日子,轻食沙拉日均销售也有30多份,能够支撑起初创时期的成本开销。“目前,太仓轻食市场竞争不大,市场需求还在酝酿,随着关注健康、体型的人越来越多,未来的潜力很大。我们接下来将进一步压缩成本,让更多消费者能够接受轻食。”同样有着互联网行业背景的倪欢欢说。
牙科领域的新秀“牙博士”也选择在这两年入驻太仓。与公立医疗机构迥异的是,“牙博士”诊所内安静舒适,使人感觉仿佛进入一家高档的休闲中心,与公立牙科门诊的体验感完全不同。标准化的服务流程、全预约制的服务方式,即便诊疗费用不菲,但顾客依旧络绎不绝。就诊市民张女士表示,看牙不用等待,医生专业和蔼,环境整洁舒适,价格高可以理解为花钱买服务。
几年前,太仓大街上的健身房可能10个指头就可以数尽,但如今大大小小的健身房已经遍布商圈、小区、乡镇,稍小众的“私教工作室”也在兴起。一直从事健身行业的80后秦朗去年也加入了创业行列,在华旭广场设立了自己的“三体健身”。如今会员达到数百名,业务也从成年人拓展到孩童。“现在行业竞争激烈,但同样的需求也强劲,越来越多人愿意在业余时间走进健身房,因为人们意识到健康是一切的基础。”秦朗说。
■中长发展趋势剑指“大健康”
太仓健康产业的变化,很多人有着切身的体会。太仓本土从事8年中医推拿行业的龚先生亲眼见证着这个行业逐渐热闹。从三三两两的顾客,到如今必须电话预约,2、3间推拿室面对日均百余号的客流已经捉襟见肘,龚先生也在积极物色新的店面。“很大原因是百姓对健康的重视,加上如今低头族、久坐族越来越多,老龄化日益严重,理疗、健康行业一定大有可为。”龚先生对行业未来很有信心。除了与生活相近的服务、消费领域,太仓生物医药产业已形成新药研发、CRO服务、医疗器械三大产业特色,且发展势头同样迅猛。
新兴的生物医药产业,到高端私人诊所、中医理疗机构,再到健身房、健康饮食,从工业到商业,从生产到服务,太仓“大健康”业态正逐渐走向丰富,发展环境业已成熟,中长期发展潜力可观。国家层面,十九大报告中明确发出了“实施健康中国战略,发展健康产业”的号召,不仅将“健康”这一概念提升到新的战略高度,更是为未来我国“大健康”产业的兴起提供了难得的政策利好与发展环境。
采访中不难发现,蓄势待发的“大健康”产业已引来不少跨界创业者的竞相布局,不少年轻的创业者大都具有互联网行业背景,他们的思路更为活跃,对市场需求洞察更为敏锐,甚至探索“大健康”与“互联网+”交融的新商机。但无论如何,每一位从业者也无不透露对未来发展风向的未知。老龄化的加速、中产阶级的形成,消费升级、观念更新,未来是大规模扩张占领市场,还是理性观察保守发展,是打造品牌还是优化产品,都值得每一位从业者细细地考量。(记者 张 瑜)