近年来，家政服务市场呈现较高速度增长的态势，但也存在供需结构性矛盾突出，从业人员素质参差不齐，行业亟需规范的问题。市人大代表苏志勇提交了《关于促进我市家政服务业规范发展的建议》，建议通过规范管理和强化监管，促进行业发展。

　　苏志勇认为，除了供需矛盾突出，从业人员素质参差不齐外，家政行业非正规就业特征显著，从业者社会保障不健全；法律法规缺失，存在各种法律隐患；主管部门缺失，监管方面存在诸多空白等问题，这都影响了行业进一步健康发展。

　　他建议，一是要明确家政服务业的重要性，并推进相关制度的完善。发展家政服务业是提高就业、促进社会稳定和经济发展的一种途径。要尽快建立和完善相关的法规、制度，统一家政服务业的服务标准，明确规定政府、非政府组织、社区、家庭等各方责任义务，以及主要当事人之间的权利和义务，把家政服务业纳入正规化、法制化的轨道，加强家政服务业协会的行业规范作用。

　　二是要理顺家政服务业管理体制，加强行业监管。家政服务是一个社会问题，解决家政服务问题涉及财政、社会保险、教育、卫生等多个领域，建议成立类似家政工作委员会的协调机构，由其全权协调家政服务方面的各项工作，包括制定家政服务的发展规划，制订行业准入制度，强化管理，并通过协会和工商等部门设立市场监督检查部门，对各企业的规范经营进行督导。同时要出台相应的政策予以配合，如行业的规范化、产业化的政策；开展家政服务人员的技能鉴定与年检评估等。（记者 张立）