据了解，此前货运、客运、驾培证件等业务需分窗口办理，有的在市运政中心，有的在政务服务中心交通窗口。实行改革后，业务人员将进行统一培训，今后一个窗口可以办理多个业务。之后货运车辆年审业务将直接搬至维管处检测中心，也就是说，今后货运车辆检测后可就地办理年审业务，大大节省了办事时间。目前，市运管处正对业务流程进行重新梳理，确定“缩减窗口数量，加强后台支持，增强窗口功能”的调整思路，打破科室界限，建立窗口工作服务新模式，让每个窗口都可以受理所有业务。

　　下一步，市运管处将进一步优化流程，提升服务水平，为办事群众提供更好的服务。（见习记者 王倩）