在新一轮全国文明城市创建工作中，既重面子，也重里子；打好主动仗，敢啃硬骨头——从人民北路转进东西向的兴业弄，呈现在人们面前的是一条虽不宽敞但秩序井然的道路：一辆辆非机动车整齐停放在路北侧划定的停放区域里，一家家商铺门前占道经营现象少了，道路通畅而洁净。几个月前，这里还是另一副模样。“以前这条路上挤满卖菜的小摊，不要说汽车难开，就连人都难走，垃圾也多。”家住人民新村的施阿婆告诉记者，经过今年上半年的整治，道路通畅了，“心情都舒畅了”。

　　兴业弄的变化，是我市在新一轮全国文明城市创建工作中打好主动仗、敢啃硬骨头的一个缩影。今年以来，全市上下围绕全国文明城市创建各项目标要求，着力在解决创建难点上下功夫，在厚植群众基础上做文章，持续提升整座城市的文明品质。

　　■以“绣花”功夫解决创建难点

　　市财政局、国资办是负责兴业弄的路长单位。“刚知道我们要负责兴业弄的时候，心里‘咯噔’一下，这是城区出了名的‘老大难’。”市国资办有关负责人告诉记者，虽然任务重、难点多，但市国资办从上到下没有畏难情绪，大家一致认为要从细节抓起，把这块“硬骨头”一点点啃下来。

　　4月，市国资办多次组织人员，对兴业弄进行详细摸底调查。当月底，市国资办牵头召开创建全国文明城市兴业弄路段管理协调会，邀请市文明办、公安局、城管局等8家单位一起破解难题，形成了增设兴业菜场厕所无障碍设施等建议，制定了拆除兴业弄北侧绿化带、新建停车位等措施。随后，多家单位共同发力，攻坚克难，经过一段时间的强力整治，兴业弄整体环境大为改观。

　　在文明城市创建中，城市街道无疑是主战场。一座城市文明程度高不高，最直观的感受就是看大街小巷是否整洁靓丽、城市管理是否秩序井然。实施路长制，全面加强路面管理，是打赢创建全国文明城市攻坚战的关键点和突破口。

　　今年以来，我市不断深化创建全国文明城市创建路长制工作，明确全市110家单位担任主次干道及背街小巷各路段路长单位，开发路长制工作APP，协调解决日常发现反映的各项创建问题。路长单位负责每天组织志愿者上路段巡查，发现不文明行为及时劝阻和开展文明引导，做好沿街店铺入户宣传，努力弥补短板、打造亮点，推动了大街小巷的“无缝隙、全覆盖”管理。

　　■打响一场全民参与的创城攻坚战

　　城市的文明，不仅体现在整洁有序的街道、和谐优美的环境等“面子”上，更体现在向上向善的城市风气、文明有礼的市民素质等“里子”上。如何更好地引导城市风气，进一步提升市民素质？答案也许就藏在那些“细微之处”。走进城厢镇德兴一村，几个设置在绿化带旁的公共晾晒区颇为“吸睛”。每个晾晒区都设有不锈钢管焊接而成的晾晒架，晾晒架旁的“晾晒文明公约”木牌上，写明了晾晒时的注意事项。“德兴一村是无物业小区，以前小区里乱晾晒的情况比较普遍，天气好的时候，公共区域里横七竖八拉着的都是晾衣绳。”德兴社区工作人员告诉记者，今年，市里大力推行“太仓文明365”市民文明公约，其中有一条就是杜绝小区乱晾晒现象。“堵不如疏，我们就想，是不是可以设置一些公共晾晒区？这个方案得到了居民们的普遍支持。如今，居民晾晒方便了，小区环境也美多了。”这位工作人员说。

　　14条市民文明公约，条条从细节着眼，向文明靠拢。为使市民文明公约深入人心，7月开始，我市全面开展“创建全国文明城市‘夏季百日提升’专项行动”，通过系列主题宣传、教育、整治活动，引导市民争当“太仓文明365”的示范者、宣传者和践行者。(记者 徐静)