——走进沙溪镇体验行政管理体制改革成效系列报道之一

　　“您好，请问您需要办理什么业务？我可以提供帮助。”6月26日上午10时多，记者刚走进沙溪镇行政审批局，一位男性工作人员立刻迎上来，礼貌地询问。

　　进驻单位16个，服务窗口81个，大厅工作人员120名；本周累计办理业务41件，本月累计办理业务493件，累计办件总数34055件；市民周晓兰、顾金元、曹祖德当日办理的基本医疗保险报销当场办结，市民丁小梅当日申请的户外广告设置审批已经处于现场勘察状态……记者婉拒了工作人员后，在门口的审批局政务大数据平台上，看到了这样的几组信息。

　　深入大厅，便见综合、银行、自来水、公积金、税务、公安、移动、个私等窗口前，或站或坐着许多前来办理业务的市民。各个窗口的工作人员身着制服，面带微笑，神情专注、认真。窗口配备的设备很多，包括高拍仪、叫号系统、行驶证年审终端、港澳台签注自助设备、自助认证设备、自助发票发售设备、自助代开设备等。

　　自6月中旬启用面积达5000平方米的新办公场地以来，沙溪镇行政审批局给市民留下的印象，除了设施先进、可办理的业务广泛、工作人员态度好之外，最核心的还得是“便民高效”。

　　在中国银行窗口，一位女性工作人员指着一台个人信用报告自助查询系统告诉记者：“我们这里，是我市第一个设于区镇的个人信用报告自助查询点。最近几天，来查询个人信用报告的市民可真不少。”

　　记者在机器旁等了五六分钟后，一位青年男子前来，将身份证放置、扫描后，根据提示完成了自助查询。他告诉记者：“我准备买房子，需要查信用。原本以为只能去市区查，有人说从这个月开始，在沙溪就能查，于是我过来了。相对于专门去市里查，现在省心多了。”

　　记者接着来到企业开办窗口。“本来以为程序会很繁琐、等待结果的时间也会很长，没想到在工作人员的指导下，半个小时我就完成了公司名称和公司注册申报。”一位来开办企业的中年妇女表示，“听说接下来拿企业营业执照、公章、银行开户许可证，都能在今天完成。真没想到，开办公司这么重要的事儿，只跑一次就能完成！”

　　“我们针对企业开办，采用‘一窗式’受理。办事人在‘一窗通’窗口一次性提交资料，由窗口通过平台将资料数据传递给各相关单位。相关单位根据数据，提前介入、同步处理，从而提升了刻章、开户等环节的效率。”该窗口负责人告诉记者，“‘数据先跑’让企业开办可在1个工作日内完成，最快只需5个小时。”

　　不动产登记也是沙溪镇行政审批局实施“一窗受理、集成服务”的重要着力点。“登记材料由原先的32份缩减至6份，受理时间由3个部门最少1个工作日，缩减至1个窗口最快10分钟。出证时间由20个工作日，缩减至最多5个工作日。通过数据共享、并联审批，压缩办事环节，我们最终实现了不动产登记5个工作日内完成，最优化可实现当场出证。”沙溪镇行政审批局有关负责人告诉记者。

　　“另外，我们还通过综合窗口‘一窗式’无差别统一接件，‘不见面审批’、手机APP和微信预约审批、镇村联动审批让群众‘足不出村’等，有力地提升了便民服务水平。”该负责人表示，“待新一批权限下放之后，合并驻镇机构事项，我们能办理的事项将达436项。届时，我们将为全镇企业、群众提供更加优质、全面的服务。”(见习记者　王 俊)